投诉处理机制
上次更新( L): 22/09/2026
Hạ Long Xanh ▁收到客户和服务单位对背景使用、显示信息质量或座位设置过程的反思、投诉。
1. 国家 日历(_N)
- 热线/Zalo: 0904 083 792;
- 电子邮件 : mktjscqn@gmail.com;
- 每一服务通讯(黄金/PDF套件的伙伴)都直接收录了聊天盒。
2. 国家: 进程
- 已收回的投诉,说明信息(条例、时间、关联方、如果有证据的话);
- ▁在合理时间内,通常在接收完整信息后工作后03至05天内,向相关方确认信息;
- 本着善意精神提供处理/指导,保障各方的合法权利;
- 向投诉者宣布结果。
三个。 本案不属于下列机构的解决权威: Hạ Long Xanh
▁由于在服务质量、安全方面出现争议,客户与服务供应单位之间出现了直接付款,无法通过下列渠道进行调节: Hạ Long Xanh,权利方可向国家行政机关(总统,旅游局,广正省消费者权益局)投诉,或根据"越南法律"向当局法院提起诉讼.