Giới thiệu Hạ Long Xanh

Hạ Long Xanh (halongxanh14.com) là nền tảng công nghệ hoạt động theo mô hình trung gian kết nối, giúp khách du lịch tìm kiếm, so sánh và gửi yêu cầu đặt chỗ tới các nhà hàng, khách sạn, tàu du lịch và đơn vị vận chuyển đang hoạt động tại khu vực Vịnh Hạ Long và tỉnh Quảng Ninh.

Hạ Long Xanh KHÔNG trực tiếp sở hữu, vận hành hay cung cấp các dịch vụ nhà hàng, lưu trú, tàu du lịch hoặc phương tiện di chuyển được giới thiệu trên nền tảng, trừ trường hợp được ghi chú rõ ràng trên từng dịch vụ cụ thể. Vai trò của Hạ Long Xanh là:

• Cung cấp công cụ tìm kiếm, so sánh thông tin dịch vụ do các đơn vị kinh doanh (chủ doanh nghiệp) tự đăng tải;
• Tiếp nhận và chuyển tiếp yêu cầu đặt chỗ của khách hàng đến đơn vị cung cấp dịch vụ tương ứng;
• Hỗ trợ khách hàng và đơn vị cung cấp dịch vụ trong quá trình liên hệ, xác nhận yêu cầu;
• Cung cấp các nội dung tham khảo về du lịch: cẩm nang, điểm đến, thời tiết - thủy triều, bản đồ khám phá...

Hợp đồng cung cấp dịch vụ (nhà hàng, phòng nghỉ, vé tàu, phương tiện...) được xác lập trực tiếp giữa khách hàng và đơn vị cung cấp dịch vụ khi hai bên xác nhận với nhau, không phải giữa khách hàng và Hạ Long Xanh. Chi tiết về trách nhiệm của từng bên được quy định tại trang "Quy chế hoạt động nền tảng".